社群经营已经成为现代企业的必修课,但如何打造一个精准的社群,让这个社群为企业增加价值,却成为了众多企业所面临的问题。而在腾讯的助力下,一个新颖的社群经营模式——腾讯定位胆群,正在逐渐流行。
一、什么是腾讯定位胆群?
腾讯定位胆群是由腾讯提供的一种社群经营工具。传统的社群管理,往往是一个企业根据一定的标准来筛选潜在用户,最终将这些用户聚集成一个群体,而这个群体的用户可能来自不同的地区、年龄段、职业等等。然而,腾讯定位胆群打破了这种传统的社群经营方式,将一个社群从标准的范畴中解放出来,让企业可以更加有针对性地为自己的目标用户打造一个精准的社群。
二、腾讯定位胆群的运作模式
腾讯定位胆群的运作模式十分简单。企业可以定义目标用户的多个维度,例如年龄、性别、地区等等,然后腾讯便会依据这些定义来筛选出这个群体内最具有价值的用户。接下来,企业可以为这些用户打造一个定制化的服务体验,从而提高他们的用户粘性,促进消费转化。
三、腾讯定位胆群的优势
腾讯定位胆群相较于其他的社群经营方式,有着诸多的优势。
1.精准的定位优质用户
腾讯定位胆群能够在用户的不同维度进行筛选,从而筛选出最有价值的用户。这些用户对于企业而言,有愿意付费的意愿,有较高的购买能力,建立和他们的关系可以让企业更加高效地提高转化率。
2.提高用户粘性
腾讯定位胆群提供了一种定制化的服务体验,每个用户都能够得到适合自己的专属服务,从而提高用户的满意度和留存率。企业针对这些目标用户推出的个性化产品和服务,能够更加贴合用户的需求,促进消费转化。
3.降低企业的成本
传统的社群经营方式需要投入大量的时间和人力去筛选符合标准的用户,并不一定能够达到高效的结果。而腾讯定位胆群依据企业自己设定的精准定位,直接筛选出高质量的用户群体,节省了大量的人力成本。
四、如何利用腾讯定位胆群提升企业价值?
企业应当注重在腾讯定位胆群上的运营和营销。只有运营好了这个群体,才能最大化地发挥它的价值。具体而言,可以从以下几个方面开展:
1.定期推送产品优惠信息
对于一些顾客,长期以来的消费是可以调动他们购买新产品的。因此,企业可以在腾讯定位胆群中定期推送产品的优惠信息,借助群体的影响力,吸引更多人来关注。
2.拓展用户交互方式
腾讯定位胆群中的用户可以通过该社群与其他用户以及企业开展交互互动,从中寻找到商机或者交好朋友,亦或是建立商业合作关系。因此,企业可以鼓励用户之间开展交流,拓展社群的交互方式。
3.引导病毒营销
定位胆群是一个高粘性的社群,但要吸引更多的潜在用户,引导病毒营销可能是更好的选择。此时,企业可以通过引导自有顾客在定位胆群中发布投诉或求助信息等,借助社群效应,吸引更多用户加入群聊并参与交流。
总而言之,腾讯定位胆群的出现,让企业可以更加针对性地进行定制化服务,提高用户粘性和留存率,进而为自身带来更大的商业价值。企业可以运用上述的方式,挖掘腾讯定位胆群的潜在价值,实现自身的持续快速发展。