规则三是他们最难做到的，因为“人在极致的情况下，总容易做出异样的事情”，而这让他们总忍不住要生气或者笑出来。梁小姐有个特长：“我能说中国内地各种地方的脏话”，事实上，澳门的任何荷官都可以。按照他们学习的脏话过程，也可以勾勒出内地到澳门赌博的时间表。“一开始是福建和上海人，福建人骂人口最粗，声音最大，上海女人骂人最厉害，上海男人骂人的时间最长，接着来的是山西人，他们容易自己着急，骂人的时候显得特别激动，但不会骂特别久，现在的新客人是来自北方的，许多来自北京，骂人的时候还是京片子，如果不论内容，听起来还挺好听的”。其实忍住被骂的怒气不是他们多大的挑战，因为“笑比生气更难忍”。
她是读大二的时候决定辍学到赌场来的。理由一、自己学的设计需要花的钱太多，“所用的材料我家里我自己打工都负担不了”，理由二、她实在不知道自己学了设计在澳门有什么用。“其实我以前特别排斥到赌场玩的人，觉得他们似乎不太成熟，但我做这个决定的时候我告诉自己这是工作，别人的生活你没资格指手画脚。我和当时的许多同事都是因为工作才第一次进赌场，许多人第一次进赌场都是异常激动，被里面的豪华和人们的豪气激动，我就没有，因为在我进来前，就清晰，这世界不是我的世界，我只是以此为生。”梁小姐的这种心态，帮助她处理起事情来都冷静、干脆、利落，她很好地履行着“三个规则”，从一个发牌的荷官一路升迁到片场管理经历，然而，即使这样她也时常有控制不住情绪的时候。
